Le compte rendu du 13/04/2022

 

23h00	Bonsoir tous les finashoriens et toute l'équipe de Voix locale, c'est terminé pour ce soir rendez-vous demain jeudi à partir de 17h00 en attendant je vous souhaite une excellente soirée et plus particulièrement une belle nuit. À très vite merci.
22h50
21h56	Amal est en ce moment en pause d'une durée de 15 minutes.
21h49	Nous avons reçu un appel concernant un problème de SSI du PC sécurité Orléans la Source, la demande a été créée selon les consignes en vigueur.
21h33	Rokaya est en ce moment là en pause.
21h01	A noter qu'un appel Al Omrane perdu aujourd'hui le client concerné a été déjà contacté
21h00	Cette soirée ramadanesque se poursuit en douceur en compagnie jusqu'à 23h00
20H26	Nous avons reçus simultanément 2 emails le premier concerne une perte d'alimentation et le deuxième une perte de départ :  Perte d'alimentation Val_Y 18949 Astreinte : 22h32 Heure française  Perte de départ Val_Y 18950 Astreinte : 22h32 Heure française
19h30	Al Omrane: 31 appels décrochés avec moins de 10S ce qui représente 79.5%
19h20	C'est au tour de Rokaya de marquer sa deuxième pause
19h19	Nous avons reçu un mail concernant un problème lié à la sécurisation du Site
19h06	Amal est partie en pause
19h05	Bon appétit si vous êtes autour de la table.
19h05	C’est l’heure de l’appel à la prière
18h54	Nous avons reçu un mail de Bouygues construction concernant une perte de départ : Val_EP 18948 Astreinte Appelée à : 20h59 Heure française
18h53	Je rappelle que ce soir l'appel à la prière du Maghreb sera annoncé à 19h05 pour bien s'organiser c'est AMAl qui va aller en pause en premier et puis s'en suit celle de Rokaya
18h20	je rappelle que mon collègue Younes Tahiri prendra le relais ce soir à 23h00 pour assurer la suite des opérations
18h00	Penelope connecté c’est parti
18h00	Il est quasiment 18h00 c'est l'heure pour faire le point sur les dernières statistiques, un mail envoyé dans ce sens.
17h52	en ce qui concerne le Standard de Finashore on a reçu uniquement un seul appel ce mercredi
17h50	Prise de l'appel en charge - Demander dans l'ordre : -          La date du vol -          L'aéroport -          La compagnie aérienne -          Et Num de vol -Et Donner le num de terminal à chaque appel
17h46	Audio du 13/04/2022
17H45	Voici la liste des agents sui vont rester jusqu'à 23h00 ce mercredi : Aziz Mustaphi AMAl Eddourhri Rokaya Bilal
17h40	Les commentaires de ce live sont assurés par Aziz Mustaphi
17h33	Le prochain mail de suivi des indicateurs de performance sera envoyé à 18h00 pile.
17h30	Le nombre total des appels ONDA a totalisé jusqu’à présent 227.
17h15	Covid-19 au Maroc: 54 nouvelles contaminations en 24 heures, aucun décès et 704 cas actifs
17h10	Voici les prévisions météorologiques pour mercredi 13 avril: – Nuages bas et bruines locales sur le Nord des provinces Sud. – Températures maximales en légère hausse sur le Nord et le Centre et en légère baisse sur le Sud et le Sud-est.
17h05	Je rappelle ce soir que l'appel à la prière sera annoncé à 19h04 à Casablanca et aux alentours.
17h03	Mercredi 13 avril, c'est la journée  mondiale du Scrabble c'est le jeu conçu par l'Américain Alfred Mosher Butts, dont la grille actuelle est apparue en 1938 et le nom Scrabble déposé en 1948 qui est à l'honneur.
17h02	Nous sommes le 13 avril 2022
17h00	Bonjour à tous et Bienvenue pour suivre en LIVE le déroulement de cette journée, c'est parti on va se tenir compagnie jusqu'à 23h00